יעוץ עסקי ופיתוח עסקי לחברות ולעסקים

לכל עסק יש מספר מטרות. שתיים מהמטרות המרכזית הן: להרוויח מספיק כסף כך שתהיה אפשרות לנהל את העסק בצורה נכונה ומקצועית וכמובן שבעל העסק והעובדים בו יהנו ממקום העבודה.

חשוב להבין כי שתי מטרות אלו בדרך כלל די תלויות זו בזו. במירב המקרים כשהעובדים נהנים מהעבודה בעסק ומרגישים שהם ממצים את עצמם הם יפיקו יותר ויתרמו תרומה אמיתית להצלחת העסק, וככל שהעסק יצליח יותר כך הסיפוק שלהם גם יעלה.

כדי שנוכל להגשים מטרות אלו עלינו להפעיל את העסק באופן מקצועי ונכון. לכן אנו צריכים לבצע בכל רבעון או שניים תהליך של פיתוח עסקי שיתחיל ביעוץ עסקי על ידי יועץ עסקי מנוסה, שיוביל את תהליך הפיתוח העסקי ויסתיים בבניית תוכנית עסקית או תוכנית עבודה.

חשוב גם לזכור כי תהליך של פיתוח עסקי ללא תוצר מעשי בסופו, שיגדיר את התהליך שבו העסק מתכוון לבצע את מה שהוגדר בתהליך הפיתוח העסקי כאילו לא התקיים. חשוב גם לזכור, שכדי לבצע עלינו ליצור תוכנית, להוציא אותה לפועל ולקיים מעקב מסודר אחרי תהליך הביצוע כך שבסיום התהליך נוכל להשיג את המטרות שהגדרנו לעצמנו בעת בניית התוכנית.

כיצד מתבצע תהליך של פיתוח עסקי שמובל על ידי יועץ עסקי מנוסה:

1. הגדרת מטרה - הגדרת המטרה הסופית שאנו רוצים להשיג בתהליך זה. מטרה כזו לדוגמא הינה: "אנו מעוניינים להשיק את פעילות העסק/החברה ולמכור את המוצר שלנו ללקוחות מפלח שוק חדש, והיעד שאנו רוצים להשיג הוא חדירה לשוק והגעה לנתח שוק של %X מהשוק בתוך תקופה של שנה מרגע ההשקה".
2. בחינת השוק – יש צורך לבצע מחקר שוק בפלח השוק המיועד שיכלול הגדרה של הלקוחות ומהם הצרכים המרכזים שעבורם המוצר שלנו נותן מענה, בחינת דרכי השיווק הנכונות עבור המוצר שלנו, מה פוטנציאל השוק, אילו הזדמנויות אנו יכולים לנצל, מה האיומים שעלולים להפריע לנו וכמובן לבחון כל פרמטר רלוונטי שעלול להפריע לנו או שיכול לסייע לנו להשגת המטרה.
   מומלץ מאוד לבצע את התהליך בהנחיית יועץ עסקי שכבר ביצע מחקרי שוק כגון זה פעמים רבות כך תחסכו הרבה עבודה מיותרת ותמנעו שגיאות שאתם עלולים לעשות כיוון שאינכם מנוסים בכך.
3. ניתוח תחרות ומתחרים – אנו נדרשים לבחון את המתחרים שלנו. חשוב לבחון גם את המתחרים הישירים שמוכרים מוצר זהה או דומה מאוד למוצר שלנו. עלינו לרכוש את המוצרים המתחרים, ללמוד אותם היטב, להבין מה היתרונות והחסרונות של כל מוצר.
   עלינו לדעת להגדיר ולבנות היטב את היתרון התחרותי שלנו כיוון שללא יתרון תחרותי נתקשה מאוד להתמודד עם המתחרים שלנו.
4. התאמת המוצר לשוק - לאחר ניתוח השוק והתחרות רצוי מאוד שנבחן את המוצר/שירות שלנו ונבצע את ההתאמות הנדרשות כדי להתאים לצרכי הלקוחות בפלח השוק החדש. עלינו ליצור את היתרון התחרותי שהגדרנו ולעיתים מדובר בדיוק באותו מוצר אולם אנו נשנה את האריזה, ניתן תנאי שירות/אחריות שונים מאלו הניתנים בפלחי שוק אחרים, נתאים את המחיר למיצוב שאנו רוצים ונבצע את כל ההתאמות הנדרשות כך שהמוצר יהיה בשל ומותאם לפלח השוק החדש וללקוחות שבו.
5. בניית תוכנית עסקית ותוכנית עבודה – לאחר שסיימנו את התהליך המוגדר בסעיפים הקודמים עלינו לבנות תוכנית עסקית או תוכנית עבודה שבאמצעותה אנו מתכוונים להוציא לפועל את מה שהגדרנו כדי להשיג את המטרה שהגדרנו. 
   
   חלק מהתוכנית תהיה גם תוכנית השיווק והמכירות וחשוב מאוד שבתוכנית יהיה גם פרק המגדיר את התהליך הפיננסי הנדרש כדי לבצע את התוכנית כך שנדע גם מה התקציב הנדרש כדי להצליח לבצע את התוכנית וכמובן שעלינו להגדיר מהיכן נגייס את התקציב הנדרש (הון חוזר, הלוואה מהבנק, הלוואת בעלים, השקעה של משקיע חיצוני).
   
   כדאי מאוד להיעזר ביועץ עסקי מנוסה בבניית תוכניות עסקיות ותוכנית עבודה כדי שהתוכנית שתבנו תהיה ריאלית, נכונה ותאפשר את ביצוע המשימה באופן מלא.
   
   
6. תהליך בקרה - לאחר שסיימתם לבצע פיתוח עסקי באופן הנכון יהיה קריטי שתגדירו גם תהליך בקרה קבוע לביצוע התוכנית. אם לא תגדירו פגישה קבועה בה כל אחד מבעלי התפקידים בעסק עובר על המטלות שקיבל ומגדיר אילו מטלות הסתיימו ואילו מטלות עדיין לא.
   
   חשוב בכל פגישה כזו להבין היטב מה קצב ההתקדמות של כל מטלה ושל התוכנית כולה כך שאם אנו מזהים פיגורים בתהליך נוכל לתקן אותם כשהם בתחילת הפיגור ולא כשהם גורמים לעיכוב משמעותי של התוכנית כולה.
   
   באותן פגישות יש לעבור גם על המצב התקציבי של הפרויקט ולהבין האם אנו נדרשים לשנות את התקציב או שאנו עומדים במסגרת התקציב שהוגדרה בתוכנית העסקית.
   
   כמובן שכשאנו מזהים עיכוב במטלה כל שהיא עלינו לבחון מהי סיבת העיכוב, כיצד מסירים את הסיבה המעכבת ומחזירים את התוכנית למסלול הנכון וללוח הזמנים הנדרש כך שלא יחול עיכוב משמעותי בהשגת המטרה.
   
   
7. הובלת התהליך – את התהליך יוביל מנכ"ל החברה או כל ממלא תפקיד בכיר אחר שיוגדר על ידי המנכ"ל. חשוב מאוד שלצד המנכ"ל או מוביל התהליך יהיה יועץ עסקי שרואה את מה שמבוצע מהצד והוא ללא מעורבות אישית או רגשית בחברה כך שהוא יוכל לתת חוות דעת אובייקטיבית ובעיקר להוסיף מנסיונו כיוון שכבר עבר תהליכים כאלו מספר פעמים וראה פתרונות רבים שאחרים חשבו עליהם.

לסיכום

לצערנו ראינו לא פעם חברות ועסקים רבים שיצאו לתהליכים משמעותיים מאוד בעסק שלהם ללא ביצוע תהליך מקצועי של פיתוח עסקי וללא ליווי של יועץ עסקי מנוסה, ובמקרים רבים מאוד יציאה לא מספיק מתוכננת ולא מקצועית גרמה לתהליך להכשל ואף לגרום להפסד כספי משמעותי.

לכן אנחנו ממליציםבכל תקופה לבצע תהליך מקצועי של פיתוח עסקי מלווה ביועץ עסקי ובסיומו לכתובת תוכנית עסקית חדשה או לעדכן תוכנית עסקית שקיימת ולצאת לביצוע התהליך באופן מקצועי ומבוקר שיגדיל את הסיכויים להצליח.

כל הזכויות שמורות Ⓒ המרכז לתכנון עסקי